Publicado el 5 de diciembre de 2025
El hotel de 4* Les Terrasses d’Eze confía en SecretBox | 15 años de Console SecretBox
Entre Niza y Mónaco, Les Terrasses d’Eze encarnan el arte de vivir a la francesa, uniendo lujo discreto, descanso y bienestar. Este hotel de 4 estrellas ofrece 87 habitaciones con vistas al mar, un spa de 500 m² pensado para la desintoxicación y la relajación, y una restauración bistronómica en la que cada plato se saborea frente al Mediterráneo.
Desde 2018, Les Terrasses d’Eze optó por equiparse con una tienda de bonos y cajas regalo en línea, totalmente integrada en su universo: la Console SecretBox, para vender directamente, sin comisión y sin intermediarios. Esta tienda se gestiona con Console SecretBox, un software concebido para acompañar a hoteles, restaurantes, spas y profesionales del ocio y del turismo en toda Francia. Los equipos de Console SecretBox están encantados de acompañarles; gracias por esta bonita colaboración y por su confianza renovada. Desde 2010, Console SecretBox acompaña a hoteles, restauradores, spas y profesionales del turismo del sur de Francia, de Niza a Mónaco, en la creación de sus ofertas de bonos y cajas regalo, aportándoles autonomía, visibilidad y crecimiento gracias a una tienda naturalmente posicionada en los motores de búsqueda y en las IA, un packaging a medida, un equipo dedicado a la logística y un servicio de marketing integrado.
«Desde la implantación de Secretbox constatamos un efecto impulso, con una multiplicación creciente y constante de la facturación de las cajas regalo.»
«Hoy, la tienda en línea de cajas regalo es central en el plan de negocio de Les Terrasses d’Eze y sería impensable funcionar de otra manera.»
Una solución pensada desde la apertura
«La integración de Secretbox en Les Terrasses d’Eze ha transformado realmente nuestro enfoque de la venta de cajas regalo. Cuando abrimos el establecimiento en 2018, percibí de inmediato la necesidad de profesionalizar esta experiencia, sobre todo para la venta de las ofertas de spa. Desde la implantación de Secretbox constatamos un efecto impulso, con una multiplicación creciente y constante de la facturación de las cajas regalo. La herramienta hizo que la compra fuera sencilla y autónoma para el cliente, garantizando al mismo tiempo un seguimiento profesional.»
Ventas en línea y ahorro de tiempo
«El ahorro de tiempo y la ganancia de productividad también son significativos. Con más del 70 % de las ventas realizadas en línea y directamente, de forma autónoma por los clientes, nuestros equipos liberan tiempo operativo. El sistema permite seguir fácilmente los pagos y los bonos regalo, ofreciendo a la vez una experiencia de cliente fluida y tranquilizadora. Así, Secretbox genera en nuestra casa un flujo de ventas diarias. Y la herramienta es ágil: podemos crear fácilmente ofertas para dinamizar los periodos flojos si hace falta.»
Una tienda integrada y un acompañamiento duradero
«Lo que valoro especialmente es la calidad de la experiencia que se ofrece a los clientes. Desde nuestra web pasan a la tienda oficial Secretbox sin ruptura visual: la coherencia gráfica les da confianza. El embudo de compra es intuitivo, y la posibilidad de personalizar su bono regalo con un mensaje gusta muchísimo.»
«Valoro especialmente la relación de colaboración con los equipos de Secretbox. Su capacidad de reacción y la pertinencia de sus consejos técnicos y estratégicos —tanto sobre el uso como sobre la optimización del software— marcan la diferencia. Se percibe una implicación real por su parte en nuestro éxito: escuchan, estudian nuestras experiencias para seguir mejorando la herramienta. Secretbox evoluciona y se adapta para apoyar cada vez mejor nuestro rendimiento. Hoy, la tienda en línea de cajas regalo es central en el plan de negocio de Les Terrasses d’Eze y sería impensable funcionar de otra manera.»
Les Terrasses d’Eze es mucho más que un hotel: es un lugar de vida donde cada detalle está pensado para ofrecer una experiencia memorable, entre el mar y el cielo, a pocos minutos de Niza y Mónaco. Con Console SecretBox, esa firma se prolonga ahora en línea, con una tienda de bonos y cajas regalo que refleja la personalidad de la casa: fiel a su universo y orientada al servicio. ¡Les agradecemos su confianza a lo largo de los años!
Para todos los establecimientos del sur de Francia —hoteles, spas, restaurantes, casas gastronómicas y actores del turismo— que deseen recuperar el control de la venta de sus bonos y cajas regalo, el ejemplo de Les Terrasses d’Eze ilustra un camino claro: una tienda directa, sin comisión y con un socio que entiende los retos del día a día y acompaña a largo plazo.
