Publié le 5 décembre 2025
L’hôtel 4* Les Terrasses d’Eze fait confiance à SecretBox | 15 ans de Console SecretBox
Entre Nice et Monaco, Les Terrasses d’Eze incarnent l’art de vivre à la française, alliant luxe discret, détente et bien-être. Cet hôtel 4 étoiles offre 87 chambres avec vue mer, un spa de 500 m² pensé pour la détox et la relaxation, et une restauration bistronomique où chaque plat se savoure face à la Méditerranée.
Depuis 2018, Les Terrasses d’Eze a fait le choix de s’équiper d’une Boutique de Bons & Coffrets Cadeaux En ligne, totalement intégrée à leur univers : La Console SecretBox, pour vendre en direct, sans commission, sans intermédiaire. Cette boutique est gérée via Console SecretBox, un logiciel conçu pour accompagner les hôtels, restaurants, spas et métiers du loisir et du tourisme à travers la France. Les équipes de Console SecretBox sont heureuses d’accompagner Console SecretBox, merci pour cette belle collaboration, et pour leur confiance renouvelée. Depuis 2010, Console SecretBox accompagne les établissements hôteliers, restaurateurs, spas et professionnels du tourisme du Sud de la France, de Nice à Monaco, dans leur création d’offres de bons & coffrets cadeaux , en leur offrant autonomie, visibilité et croissance grâce à une boutique naturellement référencée sur les moteurs de recherche et sur les IA, un packaging sur-mesure, une équipe dédiée pour la logistique, et un service de marketing intégré.
« Dès la mise en place de Secretbox, nous avons constaté un effet boost avec un décuplement croissant et régulier du chiffre d’affaires des coffrets cadeaux. »
« Aujourd’hui, la boutique en ligne de coffrets cadeaux est centrale dans le business plan des Terrasses d’Eze et il serait impensable de fonctionner autrement. »
Une solution pensée dès l’ouverture
« L’intégration de Secretbox aux Terrasses d’Eze a véritablement transformé notre approche de la vente de coffrets cadeaux. Lorsque nous avons ouvert l’établissement en 2018, j’ai immédiatement perçu la nécessité de professionnaliser cette expérience, notamment pour la vente des offres SPA. Dès la mise en place de Secretbox, nous avons constaté un effet boost avec un décuplement croissant et régulier du chiffre d’affaires des coffrets cadeaux. L’outil a rendu l’achat simple et autonome pour le client, tout en assurant un suivi professionnel. »
Ventes en ligne et gain de temps
« Le gain de temps et de productivité est également significatif. Avec plus de 70 % des ventes faites en ligne et en direct, de manière autonome par les clients, nos équipes se libèrent du temps opérationnel. Le système permet de suivre facilement les paiements et les bons cadeaux, tout en offrant une expérience client fluide et rassurante. Secretbox génère ainsi chez nous un flux de ventes quotidiennes. Et l’outil est agile, nous pouvons facilement créer des offres pour dynamiser les périodes creuses, si besoin. »
Une boutique intégrée et un accompagnement durable
« Ce que j’apprécie tout particulièrement, c’est la qualité de l’expérience offerte aux clients. Depuis notre site internet, ils basculent vers la boutique officielle Secretbox sans rupture visuelle : le graphisme cohérent les rassure. Le tunnel d’achat est intuitif, et la possibilité de personnaliser leur bon cadeau avec un message plaît énormément. »
« J’apprécie particulièrement la relation partenariale avec les équipes de Secretbox. Leur réactivité, la pertinence de leurs conseils techniques et stratégiques — que ce soit sur l’utilisation ou l’optimisation du logiciel — font la différence. On sent une véritable implication de leur part dans notre réussite : ils restent à l’écoute, étudient nos retours d’expérience pour continuer à améliorer l’outil. Secretbox évolue et s’adapte pour toujours mieux soutenir notre performance. Aujourd’hui, la boutique en ligne de coffrets cadeaux est centrale dans le business plan des Terrasses d’Eze et il serait impensable de fonctionner autrement. »
Les Terrasses d’Eze, c’est bien plus qu’un hôtel : c’est un lieu de vie où chaque détail est pensé pour offrir une expérience mémorable, entre mer et ciel, à quelques minutes de Nice et Monaco. Avec Console SecretBox, cette signature se prolonge désormais en ligne, avec une boutique de bons et coffrets cadeaux qui reflète la personnalité de la maison : fidèle à leur univers, et orientée vers le service. Nous remercions leur confiance à travers les années !
Pour tous les établissements du Sud de la France — hôtels, spas, restaurants, maisons gourmandes et acteurs du tourisme — qui souhaitent reprendre la main sur la vente de leurs bons et coffrets cadeaux, l’exemple des Terrasses d’Eze illustre une voie claire : une boutique en direct, sans commission, avec un partenaire qui comprend les enjeux du terrain et accompagne dans la durée.
