Veröffentlicht am 5. Dezember 2025
Das 4*-Hotel Les Terrasses d’Eze vertraut auf SecretBox | 15 Jahre Console SecretBox
Zwischen Nizza und Monaco verkörpern Les Terrasses d’Eze die französische Lebensart und verbinden diskreten Luxus, Entspannung und Wellness. Dieses 4-Sterne-Hotel bietet 87 Zimmer mit Meerblick, ein 500 m² grosses Spa für Detox und Erholung sowie eine bistronomische Küche, bei der jedes Gericht mit Blick auf das Mittelmeer genossen wird.
Seit 2018 haben sich Les Terrasses d’Eze für einen Online-Shop für Gutscheine & Geschenkboxen entschieden, der vollständig in ihre Welt eingebettet ist: La Console SecretBox, um direkt zu verkaufen, ohne Kommission, ohne Zwischenhändler. Dieser Shop wird über Console SecretBox verwaltet, eine Software, die Hotels, Restaurants, Spas sowie Freizeit- und Tourismusbetriebe in ganz Frankreich begleitet. Die Teams von Console SecretBox freuen sich über diese Zusammenarbeit und danken für das erneuerte Vertrauen. Seit 2010 begleitet Console SecretBox Hotelbetriebe, Gastronomen, Spas und Tourismusfachleute — von Nizza bis Monaco — bei der Gestaltung ihrer Angebote an Gutscheinen & Geschenkboxen und schenkt ihnen Eigenständigkeit, Sichtbarkeit und Wachstum: dank eines in Suchmaschinen und in den KI natürlich referenzierten Shops, massgeschneiderter Verpackung, eines eigenen Logistikteams und eines integrierten Marketingdienstes.
«Schon mit der Einführung von Secretbox haben wir einen Schub festgestellt, mit einer stetig wachsenden Vervielfachung des Umsatzes aus Geschenkboxen.»
«Heute steht der Online-Shop für Geschenkboxen im Zentrum des Businessplans der Terrasses d’Eze, und es wäre undenkbar, anders zu arbeiten.»
Eine Lösung, die von der Eröffnung an mitgedacht wurde
«Die Einführung von Secretbox in den Terrasses d’Eze hat unseren Zugang zum Verkauf von Geschenkboxen wirklich verändert. Als wir den Betrieb 2018 eröffneten, war mir sofort klar, dass wir dieses Erlebnis professionalisieren mussten, besonders beim Verkauf der Spa-Angebote. Schon mit der Einführung von Secretbox haben wir einen Schub festgestellt, mit einer stetig wachsenden Vervielfachung des Umsatzes aus Geschenkboxen. Das Werkzeug hat den Kauf für den Kunden einfach und eigenständig gemacht und zugleich eine professionelle Nachverfolgung sichergestellt.»
Online-Verkäufe und Zeitgewinn
«Auch der Gewinn an Zeit und Produktivität ist erheblich. Mit über 70 % der Verkäufe online und direkt, eigenständig von den Kunden getätigt, gewinnen unsere Teams operative Zeit zurück. Das System erlaubt es, Zahlungen und Geschenkgutscheine mühelos zu verfolgen, und bietet zugleich ein flüssiges und beruhigendes Kundenerlebnis. Secretbox erzeugt bei uns damit einen täglichen Verkaufsfluss. Und das Werkzeug ist beweglich: Wir können bei Bedarf leicht Angebote schaffen, um schwache Perioden zu beleben.»
Ein integrierter Shop und eine dauerhafte Begleitung
«Was ich besonders schätze, ist die Qualität des Erlebnisses für die Kunden. Von unserer Website wechseln sie ohne visuellen Bruch in den offiziellen Secretbox-Shop: Das stimmige Design beruhigt sie. Der Kaufprozess ist intuitiv, und die Möglichkeit, den Geschenkgutschein mit einer Nachricht zu personalisieren, gefällt ausserordentlich.»
«Ich schätze besonders die partnerschaftliche Beziehung zu den Teams von Secretbox. Ihre Reaktionsfähigkeit, die Treffsicherheit ihrer technischen und strategischen Ratschläge — sei es zur Nutzung oder zur Optimierung der Software — machen den Unterschied. Man spürt ein echtes Engagement für unseren Erfolg: Sie hören zu, werten unsere Rückmeldungen aus, um das Werkzeug weiter zu verbessern. Secretbox entwickelt sich und passt sich an, um unsere Leistung immer besser zu stützen. Heute steht der Online-Shop für Geschenkboxen im Zentrum des Businessplans der Terrasses d’Eze, und es wäre undenkbar, anders zu arbeiten.»
Les Terrasses d’Eze sind weit mehr als ein Hotel: ein Ort zum Leben, an dem jedes Detail auf ein unvergessliches Erlebnis ausgerichtet ist, zwischen Meer und Himmel, wenige Minuten von Nizza und Monaco entfernt. Mit Console SecretBox setzt sich diese Handschrift nun online fort, mit einem Shop für Gutscheine und Geschenkboxen, der die Persönlichkeit des Hauses widerspiegelt: seiner Welt treu und ganz auf den Service ausgerichtet. Wir danken für das Vertrauen über all die Jahre!
Für alle Betriebe — Hotels, Spas, Restaurants, Feinschmeckerhäuser und Tourismusakteure —, die den Verkauf ihrer Gutscheine und Geschenkboxen wieder selbst in die Hand nehmen möchten, zeigt das Beispiel der Terrasses d’Eze einen klaren Weg: ein Direktverkauf ohne Kommission, mit einem Partner, der die Herausforderungen der Praxis versteht und langfristig begleitet.
