Datenschutzerklärung

Einleitung

Im Rahmen der Nutzung ihrer Dienste, insbesondere der über ihre Website, ihre mobile Website, ihren Onlineshop und ihre mobilen Anwendungen zugänglichen Dienste, kann Api & You als Verantwortlicher personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten.

Wir legen Wert auf die Einhaltung der Regeln zum Schutz der Privatsphäre von Interessenten und Besuchern unserer Angebote: Website, mobile Website, Onlineshop und mobile Anwendungen. Sämtliche im Rahmen der zugänglichen Dienste durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten entsprechen den anwendbaren lokalen Datenschutzvorschriften, insbesondere den Bestimmungen des französischen Gesetzes «Informatique et Libertés» vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung sowie der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung EU 2016/679) beziehungsweise «DSGVO».

1 – Welche Verpflichtungen gehen wir beim Schutz personenbezogener Daten ein?

Api & You verpflichtet sich, ein hohes Schutzniveau für die personenbezogenen Daten ihrer Kunden, Interessenten, Nutzer ihrer Angebote – Website, mobile Website, Onlineshop und mobile Anwendungen – sowie aller weiteren Personen, deren Daten sie verarbeitet, zu gewährleisten.

Api & You verpflichtet sich, die geltenden Vorschriften für sämtliche von ihr durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten einzuhalten:

• Ihre personenbezogenen Daten werden rechtmässig, nach Treu und Glauben und transparent verarbeitet
• Ihre personenbezogenen Daten werden für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise weiterverarbeitet
• Ihre personenbezogenen Daten werden angemessen und sachdienlich aufbewahrt und beschränken sich auf das, was für die Zwecke der Verarbeitung notwendig ist
• Ihre personenbezogenen Daten sind richtig und auf dem neuesten Stand; es werden alle angemessenen Massnahmen getroffen, damit unrichtige Daten im Hinblick auf die Verarbeitungszwecke unverzüglich gelöscht oder berichtigt werden

Api & You setzt geeignete technische und organisatorische Massnahmen um, um ein dem Risiko ihrer Verarbeitungsvorgänge angemessenes Sicherheitsniveau zu gewährleisten, den rechtlichen Anforderungen zu entsprechen und die Rechte und Daten der betroffenen Personen bereits bei der Konzeption der Verarbeitungsvorgänge zu schützen.

Darüber hinaus verpflichtet Api & You ihre Auftragsverarbeiter (Dienstleister, Lieferanten usw.) vertraglich auf dasselbe Datenschutzniveau.

2 – Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

A – Je nach Zweck der Erhebung

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten hängen vom Zweck der Erhebung und von der Leistung ab, die wir Ihnen erbringen.

In der Regel können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten unmittelbar erheben:

a) persönliche Kontaktdaten wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Postanschrift und Telefonnummer(n)

b) die Zugangsdaten zu Ihrem Onlinekonto, also Benutzername und Passwort. Diese sind erforderlich, um ein persönliches Nutzerkonto anzulegen

c) den Austausch mit uns, wozu auch Gesprächsinhalte aus dem Chat oder dem Kundendienst gehören können

d) demografische Angaben wie Alter, Geschlecht und Lebensstilpräferenzen (unter anderem Ihre bevorzugten Produkte und Ihr Interesse daran)

e) Verlaufsdaten Ihres Besuchs, etwa besuchte Seiten, Datum des Besuchs, Standort während des Besuchs oder die IP-Adresse

f) Zahlungsinformationen, wenn auf einer unserer Websites, in einem unserer Onlineshops oder in einer unserer Anwendungen ein Kauf oder eine Buchung getätigt wird. In der Regel wird die Rechnung auf Ihren Namen ausgestellt, mit Ihrer Rechnungsadresse und Zahlungsdaten wie Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bankkonto

Wir können personenbezogene Daten über Sie auch mittelbar erheben, wenn Sie Inhalte in sozialen Netzwerken, auf Websites, in Shops oder Anwendungen zu unseren Produkten und Leistungen teilen oder auf unsere Beiträge und Werbeanzeigen in sozialen Netzwerken reagieren.

B – Personenbezogene Daten Minderjähriger

Api & You erhebt und verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 18 Jahren ohne vorherige Zustimmung der Eltern oder der sorgeberechtigten Personen.

Werden über unsere Angebote – Website, mobile Website, Onlineshop und mobile Anwendungen – personenbezogene Daten von Kindern erhoben, können die Eltern oder Sorgeberechtigten dem widersprechen, indem sie uns unter der am Ende dieser Seite angegebenen Adresse kontaktieren.

3 – Wie werden die personenbezogenen Daten erhoben?

A – Wege der Datenerhebung

Im Rahmen unserer Beziehung können Sie uns Ihre personenbezogenen Daten auf verschiedenen Wegen übermitteln, insbesondere auf unseren Angeboten – Website, mobile Website, Onlineshop und mobile Anwendungen – beim Surfen, bei Käufen und Buchungen, beim Ausfüllen der verschiedenen Erfassungsformulare, beim Abonnieren des E-Newsletters, beim Anlegen eines Kontos, bei einer Bewerbung, beim Verfassen von Kommentaren auf unseren Social-Media-Seiten, bei jeder Kontaktaufnahme mit unserem Betrieb oder wenn Sie uns Ihre Daten auf andere Weise übermitteln.

B – IP-Adresse

Die IP-Adresse ist eine Zahlenfolge, die Ihrem Computer bei jeder Verbindung automatisch von Ihrem Internetanbieter zugewiesen wird. Bei jeder Ihrer Anfragen auf der Website protokollieren unsere Server Ihren Besuch. Wir erheben IP-Adressen, um Trends auf der Website zu analysieren. Wir übermitteln keine Informationen, die Sie identifizierbar machen; Ihre Sitzung wird also aufgezeichnet, bleibt für uns jedoch anonym. Wir können Ihre IP-Adresse in Zusammenarbeit mit Ihrem Internetanbieter verwenden, um Sie zu identifizieren, falls wir die Nutzungsbedingungen durchsetzen müssen, um unsere Dienste und Kunden zu schützen oder um geltendes Recht einzuhalten.

C – Cookies

Um die Qualität der auf unseren Angeboten – Website, mobile Website, Onlineshop und mobile Anwendung – angebotenen Dienste laufend zu verbessern und sie Ihren Erwartungen anzupassen, kann Api & You «Cookies» einsetzen, also Textdateien, die Ihr Endgerät erkennen, wenn Sie sich mit einem unserer Dienste verbinden. Das Setzen eines Cookies oder Trackers auf Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) erlaubt es Api & You, je nach den von Ihnen gewählten Einstellungen Informationen und personenbezogene Daten zu erheben.

Verwendete Cookie-Arten:

a) Für die Nutzung der Website unerlässliche Cookies. Sie ermöglichen die wichtigsten Funktionen der Website, etwa den Kauf oder die Buchung von Leistungen. Wenn Sie Cookies deaktivieren, können Sie diese Funktionen nicht mehr nutzen. Die gespeicherten Informationen dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

b) Cookies zur Leistungsmessung der Website. Leistungs-Cookies erlauben es uns, unsere Website zu optimieren und mögliche technische Probleme zu erkennen, auf die Sie stossen könnten. Sie liefern uns Informationen darüber, wie Sie die Website nutzen, insbesondere die Anzahl der Besuche je Seite, die Anzahl angezeigter Fehlermeldungen, die auf einer Seite verbrachte Zeit oder die Anzahl der Klicks auf einen Bereich der Website. Die gespeicherten Informationen dürfen nicht zu kommerziellen Zwecken verwendet werden.

c) Funktions-Cookies. Diese Cookies erlauben es der Website, Ihre Auswahl zu speichern (etwa Ihren Benutzernamen, die gewählte Sprache oder Ihre Region) und genauere, persönlichere Funktionen bereitzustellen. Sie können auch genutzt werden, um vom Nutzer vorgenommene Änderungen wie Schriftgrösse oder Schriftart zu speichern. Ebenso dienen sie dazu, von Ihnen angeforderte Dienste bereitzustellen, etwa das Ansehen eines Videos oder das Hinterlassen eines Blog-Kommentars. Die von diesen Cookies erhobenen Informationen können anonymisiert werden und können Ihr Surfverhalten auf anderen Websites nicht verfolgen. Mit der Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Art von Cookies auf Ihrem Gerät zu erhalten.

d) Werbe- und Marketing-Cookies. Diese Cookies erheben Informationen über Ihre Surfgewohnheiten, um Ihnen Werbung anzubieten, die zu Ihnen passt und Ihren Interessen entspricht. Sie begrenzen zudem, wie oft Sie eine Anzeige sehen, und helfen uns, die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu bewerten. In der Regel werden sie von Werbenetzwerken mit Zustimmung des Website-Betreibers gesetzt. Sie speichern die Besuche auf einer Website und teilen diese Informationen mit anderen Unternehmen (etwa Werbetreibenden). Ziel- oder Werbe-Cookies stehen häufig im Zusammenhang mit Website-Funktionen des Partnerunternehmens. Die Informationen werden erhoben und mit Dritten geteilt, um Zielgruppenansprache und Optimierungslösungen für Werbetreibende und Publisher anzubieten. Es werden keine personenbezogenen Daten erhoben, und über die erhobenen Daten kann keine Person identifiziert werden.

e) Cookies von Websites Dritter und sozialen Netzwerken. Unsere Website enthält Links und/oder Inhalte, die auf andere Websites und soziale Netzwerke verweisen; wir wissen nicht, welche Cookies diese verwenden. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte den Angaben dieser Drittseiten und sozialen Netzwerke zu ihren eigenen Cookies.

D – Achtung Ihrer Privatsphäre

Wir setzen uns für den Schutz Ihrer Privatsphäre ein und beachten die beiden folgenden Grundsätze.

• Wir verknüpfen mit Ihren Cookies keinerlei Informationen, die Sie unmittelbar und persönlich identifizieren. Cookies erlauben es in keinem Fall, Ihre Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihre Telefonnummer oder sonstige identifizierende Angaben zu erfahren.
• Wir geben keine personenbezogenen Informationen an Werbetreibende oder Drittseiten weiter, die unsere interessenbasierten Anzeigen ausspielen.

Wird Ihr Computer oder Mobilgerät von mehreren Personen genutzt oder verfügt es über mehrere Browser, kann es vorkommen, dass die anderen Nutzern angezeigten Inhalte Ihren Präferenzen entsprechen. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit ändern.

Weitere Informationen zur Funktionsweise von Cookies und zielgerichteter Werbung finden Sie auf der Website der CNIL: https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

E – Links zu Drittseiten

Unsere Angebote – Website, mobile Website, Onlineshop und mobile Anwendungen – können Links zu Websites Dritter enthalten.

Wir übernehmen keine Verantwortung für die Erhebung, Nutzung, Verwaltung, Weitergabe oder Offenlegung von Daten und Informationen durch diese Dritten.

Die Übermittlung von Informationen auf Drittseiten unterliegt der Datenschutzerklärung und den Nutzungsbedingungen dieser Seiten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen dieser Websites zu lesen, bevor Sie personenbezogene Informationen übermitteln.

4 – Wofür werden die erhobenen Daten verwendet?

Ihre Daten werden hauptsächlich für Buchungen und Käufe (Erbringung von Leistungen, spezifischen Diensten und Produkten), Akquise, Kundenbindung, Aktivierung, kommerzielle Information, Zufriedenheitsbefragungen, die Durchführung von Gewinnspielen, neue Dienste und Produkte zur Verbesserung Ihres Kundenerlebnisses in unserem Betrieb, statistische Auswertungen, Rekrutierung, Kundendienst sowie die Bearbeitung Ihrer Anfragen und/oder Reklamationen verwendet. Ausser in den Fällen, in denen Ihre Einwilligung eingeholt wurde (insbesondere um Ihnen personalisierte Angebote zu unterbreiten), ist die Verarbeitung Ihrer Daten für die genannten Zwecke insbesondere erforderlich:

• zur Erfüllung des Leistungsvertrags
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung
• zur Wahrung der berechtigten Interessen unseres Betriebs (insbesondere Entwicklung neuer Dienste und Angebote, Verbesserung des Kundendienstes …)

Konkret werden Ihre Daten verwendet:

• damit Sie sämtliche Dienste und Leistungen nutzen können, die auf der Website unseres Betriebs, seiner mobilen Website, seinem Shop und seinen mobilen Anwendungen verfügbar sind: Anlegen eines Nutzerkontos, E-Newsletter, Buchungsverwaltung, Unterstützung und Reklamation, Verwaltung von Treueprogrammen usw.
• damit Sie auf unseren Websites surfen können
• um unsere Informationen, Benachrichtigungen, Angebote und sonstigen Leistungen bestmöglich auf Ihre Interessen abzustimmen
• um die administrativen Formalitäten rund um Buchung und Kauf zu erleichtern

5 – Wie lange werden Ihre Daten aufbewahrt?

Api & You verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten nicht länger aufzubewahren, als es für die Zwecke der Verarbeitung erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen richten sich nach den von Api & You verfolgten Verarbeitungszwecken und berücksichtigen insbesondere die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen, die für bestimmte Datenkategorien eine genaue Aufbewahrungsdauer vorschreiben, mögliche Verjährungsfristen sowie die Empfehlungen der CNIL zu bestimmten Verarbeitungskategorien.

6 – Wer kann auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen?

A – Empfänger Ihrer Daten

Die auf unserer Website, unserer mobilen Website, unserem Onlineshop und unseren mobilen Anwendungen erhobenen Daten können unserem internen Personal oder seinen ergänzenden Dienstleistern (Auftragsverarbeiter, Dienstleister, Banken) zur Erbringung aller oder eines Teils der oben genannten Leistungen übermittelt werden. Wir weisen darauf hin, dass Api & You ihre Dienstleister in diesem Rahmen verpflichtet, strenge Massnahmen zur Vertraulichkeit und zum Schutz dieser Daten umzusetzen.

B – Datenübermittlungen ausserhalb der Europäischen Union

Personenbezogene Daten können ausserhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden. In diesem Fall wird Api & You alles daransetzen, dass diese internationale Datenübermittlung über ein angemessenes Sicherheitsniveau und entsprechende Garantien verfügt.

7 – Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?

Gemäss den anwendbaren Datenschutzvorschriften können Sie jederzeit Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten sowie Ihre Rechte auf Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit ausüben.

Darüber hinaus haben Sie gesetzlich das Recht, Anweisungen zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Ferner kann jede Person, die zum Zeitpunkt der Erhebung ihrer personenbezogenen Daten minderjährig war, deren baldmögliche Löschung verlangen.

Diese Rechte werden schriftlich unter folgender Adresse ausgeübt:

Api & You
27 grande rue
39800 Poligny
Frankreich
contact@console-secretbox.fr

Wir bitten Sie, Ihrer Anfrage die zu Ihrer Identifizierung erforderlichen Angaben (Name, Vorname, E-Mail) sowie alle weiteren zur Bestätigung Ihrer Identität notwendigen Informationen beizufügen. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL zu, falls die anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere die DSGVO, verletzt werden.

8 – IT-Sicherheit / Absicherung der Transaktionen

Die Sicherheit und Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, hat für Api & You Priorität. Wir setzen daher alle zweckdienlichen technischen und organisatorischen Massnahmen um – gemessen an Art, Umfang und Kontext der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten und den mit ihrer Verarbeitung verbundenen Risiken –, um die Sicherheit Ihrer Daten zu wahren und insbesondere jede versehentliche oder unrechtmässige Vernichtung, jeden Verlust, jede Veränderung, Offenlegung, jedes Eindringen oder jeden unbefugten Zugriff auf diese Daten zu verhindern.

Wir bieten Ihnen ein gesichertes Online-Zahlungssystem auf dem neuesten Stand der Technik.

Api & You bemüht sich, Identitätsdiebstahl im Internet zu bekämpfen. Deshalb setzen wir beispielsweise ein System zur Erkennung betrügerischer Kartenzahlungen ein. Dieses System dient Ihrem Schutz bei Verlust oder Diebstahl Ihrer Bankkarte.

Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten beruhen auf den guten Gewohnheiten aller. Deshalb bitten wir Sie, Ihre Passwörter nicht an Dritte weiterzugeben, sich stets von Ihrem Profil und Ihrem Social-Media-Konto abzumelden (insbesondere bei verknüpften Konten) und Ihr Browserfenster nach der Sitzung zu schliessen – besonders, wenn Sie von einem gemeinsam genutzten Computer aus auf das Internet zugreifen. So verhindern Sie, dass andere Nutzer auf Ihre persönlichen Informationen zugreifen.

9 – Kontaktieren Sie uns

Für jede weitere Frage zu dieser Erklärung oder zur Art und Weise, wie Api & You Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: contact@console-secretbox.fr

10 – Änderungen der Erklärung

Api & You behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung anzupassen. Wenn wir wesentliche Änderungen an dieser Erklärung vornehmen, veröffentlichen wir auf der Startseite unserer Website einen Link zur Erklärung.

11 – Widerspruch gegen telefonische Werbung

Nutzerinnen und Nutzer können sich unter folgendem Link in die französische Robinsonliste gegen telefonische Werbung eintragen: https://www.bloctel.gouv.fr/