15 anni di Console SecretBox: la testimonianza di Fleur de Loire, Christophe Hay · Spa Hôtel & Restaurant 5*
La testimonianza di Fleur de Loire
« La console Secretbox è uno strumento indispensabile per gestire e vendere i cofanetti regalo Christophe Hay, in particolare nel contesto di un hotel cinque stelle in cui l’esperienza cliente e la trasformazione commerciale sono al centro delle nostre preoccupazioni. »
« Questo impatto positivo riflette l’efficacia comprovata della piattaforma sul fronte commerciale. La console si mette anche al servizio del posizionamento del marchio Christophe Hay e della visibilità di Fleur de Loire. Raggruppando tutte le nostre offerte — alloggio, ristorazione, spa — su un’unica piattaforma con la dicitura “boutique ufficiale”, rafforziamo la fiducia dei clienti e valorizziamo l’immagine della struttura. »
« L’utilizzo della console resta pratico e funzionale. Soprattutto, la rapidità delle analisi e il monitoraggio statistico ci aiutano a pilotare e affinare la nostra offerta di cofanetti regalo in tempo reale, per restare pertinenti in un ambiente esigente. »
Fleur de Loire: uno scrigno a cinque stelle sulle rive della Loira
Ideato dallo chef due stelle Christophe Hay, Fleur de Loire è un hotel cinque stelle Relais & Châteaux situato a Blois, sulle rive della Loira. Ospitato in un antico ospizio del XVII secolo, il luogo accoglie 44 camere tra cui diverse suite, due ristoranti, un chiosco di pasticceria, un bar e una spa Sisley® per un’esperienza completa nel cuore della Valle della Loira.
Nel cuore della casa, il ristorante gastronomico Christophe Hay, due stelle nella Guida MICHELIN e premiato con una stella verde, così come il ristorante Amour Blanc, sublimano le ricchezze del territorio della Loira. Pesci di Loira, manzo Wagyu, verdure dell’orto e produzioni locali compongono una cucina d’autore impegnata, che fa rimare alta gastronomia e sostenibilità.
Concepito come una casa di famiglia contemporanea, Fleur de Loire unisce linee essenziali, materiali nobili, luce naturale e richiami alla natura della Loira. L’ospitalità vi è elevata al rango di arte di vivere, tra raffinatezza, benessere e forte radicamento nel patrimonio della valle della Loira.
Una boutique ufficiale di cofanetti regalo al servizio del marchio Christophe Hay
Grazie a Console SecretBox, tutte le esperienze firmate Fleur de Loire e Christophe Hay sono riunite in un’unica boutique ufficiale : soggiorni, tavole gastronomiche, esperienze alla spa, buoni regalo globali o momenti gourmet. Su un’unica interfaccia, i clienti possono ritrovare in pochi clic l’insieme delle offerte, in un universo grafico allineato con il sito ufficiale.
Il percorso d’acquisto è fluido, sicuro e 100 % in diretta : scelta dell’esperienza, personalizzazione del messaggio, pagamento online, ricezione immediata del buono regalo in formato digitale, e possibilità di invio in uno scrigno fisico secondo l’opzione scelta. Dalla selezione alla ricezione, ogni fase è concepita per rassicurare il cliente e riflettere il livello di esigenza di Fleur de Loire.
Un pilotaggio in tempo reale della performance dei cofanetti regalo
Lato team, la console SecretBox permette di seguire in tempo reale la performance dei cofanetti regalo e di identificare chiaramente i momenti forti : Festa della Mamma, Natale, feste di fine anno, ponti e weekend lunghi. Gli indicatori di fatturato, volumi venduti o carrello medio diventano riferimenti concreti per affinare la strategia commerciale.
In pochi clic, i team possono creare, modificare o mettere in evidenza un’offerta: soggiorno scoperta, cena d’eccezione, parentesi spa, buono globale. Questa agilità rende la casa più reattiva di fronte alle opportunità di mercato e permette di animare il calendario commerciale senza appesantimenti operativi.
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Domande frequenti
Fleur de Loire si trova a Blois, sulle rive della Loira, nel cuore della Valle della Loira. L’hotel cinque stelle Relais & Châteaux occupa un antico ospizio del XVII secolo, sulla riva del fiume.
Il progetto è guidato dallo chef due stelle Christophe Hay, figura di primo piano della gastronomia della Loira, impegnato per una cucina locale, sostenibile e responsabile.
La boutique ufficiale propone cofanetti per soggiorni in hotel, esperienze al ristorante gastronomico Christophe Hay o al ristorante Amour Blanc, momenti di benessere alla spa Sisley® e buoni regalo validi sull’intera casa.
I cofanetti si prenotano online tramite la boutique ufficiale, con pagamento sicuro. Il buono regalo viene poi inviato via e-mail e può essere stampato o, a seconda delle opzioni, spedito in uno scrigno.
Console SecretBox permette di centralizzare tutte le offerte regalo di Fleur de Loire, di vendere in diretta senza intermediari, di seguire con precisione la performance delle vendite e di garantire ai clienti un’esperienza d’acquisto semplice, rapida e sicura.
