FAQ | Domande Frequenti Cofanetti Regalo & Console SecretBox

Console SecretBox è la prima piattaforma tutto-in-uno di creazione e vendita di cofanetti regalo e buoni regalo per i professionisti dell'ospitalità, della ristorazione, del benessere, delle spa, dello sport e del tempo libero.

Vi permette di creare la vostra boutique e-commerce personalizzata, vendere in diretta dal vostro back office e gestire l'intero ciclo di vita dei vostri buoni regalo, senza alcuna commissione sulle vendite.

Console SecretBox integra inoltre il primo assistente IA specializzato in cofanetti regalo per ottimizzare le vostre offerte e descrizioni prodotto.

No, nessuna commissione. A differenza delle piattaforme di distribuzione o di altri software di cofanetti regalo del mercato che trattengono commissioni, Console SecretBox vi garantisce 0% di commissioni su tutte le vostre vendite.

Incassate il 100% dell'importo dei vostri cofanetti regalo e buoni regalo direttamente sul vostro conto. È una soluzione a incasso diretto e senza intermediari.

Console SecretBox integra il primo assistente IA specializzato in cofanetti regalo del mercato. Questa intelligenza artificiale esclusiva vi aiuta a:

• Creare automaticamente offerte personalizzate in base al vostro settore di attività
• Ottimizzare le vostre descrizioni prodotto per aumentare le conversioni (+30% in media)
• Ottenere suggerimenti ottimizzati tramite la nostra base di oltre 10.000 cofanetti regalo
• Generare offerte stagionali adatte
• Ottimizzare gli aspetti marketing con competenza esperta in tempo reale
• Segmentare in modo intelligente la vostra clientela

L'IA si adatta al vostro settore (hotellerie, gastronomia, spa, sport, enoturismo...) per raccomandazioni ultra-pertinenti.

Console SecretBox propone template e funzionalità specializzati per:

• Hotellerie: Palace, hotel di charme, boutique hotel, alloggi insoliti
• Ristorazione: Gastronomia, bistrot, ristoranti stellati
• Benessere: Spa, centri estetici, talassoterapia
• Sport & Avventura: Attività outdoor, sport estremi
• Enoturismo: Tenute vinicole, cantine, degustazioni
• Ricettività: Agriturismi, B&B, campeggi
• Artigiani: Mestieri del gusto, produttori locali

Console SecretBox accetta tutti i mezzi di pagamento moderni:

• Carta di credito sicura (Visa, Mastercard, American Express)
• Pagamento mobile: Google Pay e Apple Pay
• Chèques Vacances Connect (E-ANCV) integrazione nativa
• Pagamento condiviso: acquisto in più persone
• Collette collaborative online
• Pagamento rateizzato: in 2, 3 o 4 rate con il partner Alma
• Bonifico bancario, contanti, carta: per gli incassi al banco

L'incasso avviene direttamente sul vostro conto, senza intermediari.

La colletta collaborativa permette a più persone di partecipare economicamente all'acquisto di un cofanetto regalo. È ideale per i regali di gruppo (pensionamento, compleanno, matrimonio...).

L'organizzatore crea la colletta e condivide il link con i partecipanti, che contribuiscono con l'importo desiderato. Una volta completata la colletta o raggiunta la data limite, il beneficiario riceve il suo cofanetto regalo.

Sì, Console SecretBox integra un sistema completo di gestione dei rivenditori (uffici del turismo, concierge, boutique partner...).

Potete:

• Creare interfacce dedicate per ogni rivenditore
• Configurare commissioni automatizzate personalizzate
• Monitorare le performance di ogni rivenditore in tempo reale
• Generare estrazioni dettagliate per rivenditore
• Gestire i buoni in attesa di vendita

Sviluppate così una vera rete di distribuzione professionale.

Sì, attivando la funzionalità SHOP disponete di una soluzione e-commerce completa per vendere articoli a distanza, come un negozio Shopify ad esempio.

Il vantaggio tecnologico è che gestiamo in un unico tunnel d'acquisto articoli e cofanetti regalo, con un calcolo esatto del peso dei colli e un tracking di spedizione.

Console SecretBox si integra nativamente con i vostri strumenti esistenti:

Prenotazione tavoli: Zenchef, TheFork, GuestOnline

PMS alberghieri: MEWS, Asterio, Infor, Thaïs, LEAN Hotel System, Micro Logic, Pi Electronique, Homing, Qualitelis, Booker

CRM: Sarbacane, QEAT

Logistica: Chronopost e Chronofresh; offriamo inoltre un servizio di outsourcing al 100% della spedizione dei buoni o dei colli dei nostri clienti.

Vantaggi: prenotazione diretta con numero del buono, incasso automatico, zero doppio inserimento, riduzione dei no-show fino al -60%.

Console SecretBox offre una personalizzazione completa:

• Boutique e-commerce con i colori del vostro marchio
• Cofanetti fisici premium: scrigni di alta gamma eco-responsabili con finiture premium (servizio esclusivo di creazione e stampa)
• Imballaggi personalizzati per ogni occasione
• Messaggi personalizzati sui buoni regalo
• Loghi e visual della vostra struttura
• Modalità di consegna multiple: email, posta, ritiro in loco

Console SecretBox gestisce automaticamente i vostri obblighi contabili:

• Configurazione delle aliquote IVA personalizzabili
• Gestione IVA buoni monouso vs multiuso (conformità legale)
• Fatturazione automatica di tutte le vendite
• Export contabili automatizzati pianificabili
• Numerazione personalizzata delle fatture
• Generazione di note di credito per i rimborsi
• Conformità contabile garantita

Console SecretBox integra dashboard analytics in tempo reale:

• Statistiche dettagliate delle vendite per periodo
• Performance per prodotto e per rivenditore
• Analisi stagionale delle vostre vendite
• Top rivenditori e migliori prodotti
• ROI marketing misurabile
• Monitoraggio di ordini e fatture in diretta
• Export personalizzabili per analisi approfondite

Sì, Console SecretBox dispone di un sistema marketing avanzato:

• Codici promo con condizioni multiple (importo, periodo, primo ordine...)
• Campagne marketing automatizzate
• A/B testing delle vostre offerte
• Eventi e offerte a tempo limitato
• Vendite private per i vostri clienti grandi conti o aziende
• Messa in evidenza e promozione delle offerte

L'utilizzo dei buoni è semplice e moderno:

• Scansione QR code direttamente dal cellulare del cliente
• Prenotazione online con numero del buono (se l'interconnessione è attiva)
• Incasso automatico al momento dell'utilizzo
• Interfaccia beneficiario dedicata per consultare i propri buoni
• Monitoraggio della validità e promemoria automatici
• Possibilità di rimborso parziale o completo se necessario

Console SecretBox vs altri software di cofanetti regalo:

Il nostro team di esperti è a vostra disposizione:

• Supporto esperto dedicato per settore di attività
• Disponibilità: dal lunedì al venerdì, 9:00-18:00
• Telefono: +33 3 84 73 86 60
• Email: assistenza integrata nella piattaforma
• Risorse: tutorial scaricabili, guide interattive, FAQ
• Formazione: accompagnamento personalizzato incluso all'avvio

Contattateci per una demo personalizzata

L'avvio è semplice e accompagnato:

1. Richiedete una demo tramite il nostro modulo di contatto
2. Configurazione iniziale: il nostro team vi aiuta a configurare la vostra console
3. Creazione delle vostre offerte: utilizzate l'IA per generare i vostri primi cofanetti
4. Personalizzazione: adattate l'aspetto della vostra boutique alla vostra identità grafica
5. Formazione: sessione di presa in mano con i nostri esperti
6. Lancio: iniziate a vendere, noi restiamo al vostro fianco