Pubblicato il 25 novembre 2025
Domaine du Moulin Alsazia: 14 anni di successo con Console SecretBox
Immerso a Ensisheim in Alsazia, il Domaine du Moulin è un hotel 4 stelle, spa e ristorante gastronomico, rinomato per l’ambiente accogliente, il parco alberato e la vicinanza alla natura. La famiglia Landwerlin vi accoglie i propri ospiti in un contesto conviviale e raffinato, che unisce tradizione alsaziana e modernità. La struttura propone soggiorni relax, menu gastronomici e una spa di 700 m², per esperienze benessere e gastronomiche indimenticabili.
« Dal 2011, anno in cui il Domaine du Moulin ha scelto la soluzione Secretbox, constato la crescita regolare del nostro fatturato legato alla vendita di buoni e cofanetti regalo. »
« A un albergatore che esitasse ancora, direi: buttatevi! Secretbox semplifica tutto. Lo strumento è chiaro, efficace, esteticamente curato, e i team Api & You vi accompagnano fin dall’inizio. »
Una crescita costante
« Ogni anno i risultati migliorano, le curve salgono, e questa dinamica ci spinge a puntare ancora più in alto. Vendiamo più cofanetti, sia in volume che in valore, e oggi questo rappresenta una fonte di ricavi aggiuntivi importante per il Domaine du Moulin a Ensisheim. I report statistici della piattaforma ci permettono di seguire questa evoluzione in totale trasparenza: sappiamo esattamente a che punto siamo e come adattare le nostre azioni. »
Picchi di vendita sotto controllo
« I periodi di punta, in particolare a Natale, confermano questo successo. Durante le feste gli ordini affluiscono e i clienti acquistano spesso all’ultimo momento. Nel 2024, nella sola giornata del 24 dicembre, abbiamo realizzato diverse decine di migliaia di euro di vendite di cofanetti regalo. Senza Secretbox sarebbe semplicemente impossibile gestire un tale flusso. Lo strumento semplifica davvero il nostro lavoro e la nostra organizzazione. I clienti diventano autonomi: capiscono facilmente il funzionamento della piattaforma online, acquistano senza assistenza, e noi, alla reception, guadagniamo tempo prezioso. Anche durante i picchi o le promozioni, tutto resta fluido e gestibile. »
Un’esperienza cliente ottimizzata
« Ciò che apprezzo particolarmente è la qualità dell’esperienza offerta ai clienti. Dal nostro sito internet passano alla boutique ufficiale Secretbox senza rottura visiva: la grafica coerente li rassicura. Il tunnel d’acquisto è intuitivo, e la possibilità di personalizzare il buono regalo con un messaggio piace moltissimo. »
Domaine du Moulin Alsazia
