Veröffentlicht am 25. November 2025
Domaine du Moulin im Elsass: 14 Jahre Erfolg mit Console SecretBox
Eingebettet in Ensisheim im Elsass ist das Domaine du Moulin ein 4-Sterne-Hotel mit Spa und gastronomischem Restaurant, bekannt für seinen herzlichen Rahmen, seinen Baumpark und seine Nähe zur Natur. Die Familie Landwerlin empfängt ihre Gäste in einem geselligen und feinen Umfeld, das elsässische Tradition und Moderne verbindet. Der Betrieb bietet Erholungsaufenthalte, gastronomische Menüs und ein 700 m² grosses Spa für unvergessliche Wellness- und Genusserlebnisse.
«Seit 2011, als sich das Domaine du Moulin für die Lösung Secretbox entschieden hat, stelle ich einen stetigen Anstieg unseres Umsatzes aus dem Verkauf von Gutscheinen und Geschenkboxen fest.»
«Einem Hotelier, der noch zögert, würde ich sagen: Los! Secretbox vereinfacht alles. Das Werkzeug ist klar, wirksam, ästhetisch, und die Teams von Api & You begleiten Sie von Anfang an.»
Ein beständiges Wachstum
«Jedes Jahr verbessern sich die Ergebnisse, die Kurven steigen, und diese Dynamik treibt uns an, noch höher zu zielen. Wir verkaufen mehr Geschenkboxen, sowohl in der Menge als auch im Wert, und das ist heute eine wichtige zusätzliche Einnahmequelle für das Domaine du Moulin in Ensisheim. Die statistischen Auswertungen der Plattform erlauben es uns, diese Entwicklung in völliger Transparenz zu verfolgen: Wir wissen genau, wo wir stehen und wie wir unsere Massnahmen anpassen.»
Beherrschte Verkaufsspitzen
«Die starken Zeiten, besonders zu Weihnachten, bestätigen diesen Erfolg. Während der Festtage strömen die Bestellungen herein, und die Kunden kaufen oft in letzter Minute. 2024 haben wir allein am 24. Dezember mehrere Zehntausend Euro Umsatz mit Geschenkboxen erzielt. Ohne Secretbox wäre es schlicht unmöglich, einen solchen Fluss zu bewältigen. Das Werkzeug vereinfacht unsere Arbeit und unsere Organisation wirklich. Die Kunden werden eigenständig: Sie verstehen die Online-Plattform mühelos, kaufen ohne Hilfe, und wir am Empfang gewinnen wertvolle Zeit. Selbst bei Spitzen oder Aktionen bleibt alles flüssig und beherrschbar.»
Ein optimiertes Kundenerlebnis
«Was ich besonders schätze, ist die Qualität des Erlebnisses für die Kunden. Von unserer Website wechseln sie ohne visuellen Bruch in den offiziellen Secretbox-Shop: Das stimmige Design beruhigt sie. Der Kaufprozess ist intuitiv, und die Möglichkeit, den Geschenkgutschein mit einer Nachricht zu personalisieren, gefällt ausserordentlich.»
Domaine du Moulin Elsass
