Publicado el 25 de noviembre de 2025

Le Couvent des Minimes: 11 años de confianza renovada con Console SecretBox | Testimonio por los 15 años de Console SecretBox

«Desde 2011 confiamos en Secretbox para dirigir la venta de bonos y cajas regalo de Le Couvent des Minimes. En nuestra reapertura tras las obras tuvimos la suerte de poder reinventarnos, y Secretbox acompañó esta nueva historia con eficacia y acierto gracias a una personalización de las ofertas y experiencias claramente superior a la de las herramientas de la competencia. Con el tiempo he visto evolucionar la consola adaptándose a los consumidores y a los nuevos comportamientos de compra, pero sobre todo a nosotros, los profesionales, a nuestra historia personal y a nuestras necesidades. Somos una casa de familia para la que la sinceridad de las relaciones humanas cuenta. Los equipos de Secretbox también tienen esa sensibilidad. Han sabido entrar en nuestra historia y aportarnos, con mucha inteligencia emocional, consejos personalizados para acompañar nuestra reapertura y nuestro desarrollo comercial. Su asistencia es excepcional y hay que subrayarlo. Para mí, el éxito de esta larga colaboración se debe tanto a la calidad de la herramienta como a la calidad del trato y a la pertinencia del consejo aportado a diario. En 11 años, y aún más desde nuestra reapertura, la consola Secretbox se ha convertido en una auténtica palanca comercial, dinamizando de forma significativa nuestras ventas de ofertas. Gracias a la herramienta, comercializamos ahora 15 cajas regalo al día. La facilidad de programación y la autonomía que nos da el back office nos permiten ser proactivos, en sintonía con las necesidades inmediatas de la empresa. Para mí, en términos de capacidad de reacción, la plataforma no tiene igual, y en términos de productividad tampoco. He constatado un enorme ahorro de tiempo para nuestros equipos. La herramienta elimina las tareas repetitivas, automatiza los procesos y permite a nuestros colaboradores centrarse en su trabajo y en la experiencia del cliente. Con Secretbox hemos visto crecer nuestra facturación y aumentar el ticket medio de las cajas regalo, y contamos con consejos personalizados y un seguimiento preciso de las ventas. De hecho, hemos optado por una política exclusiva: ya no se vende ninguna caja regalo fuera de Secretbox. Es un elemento clave de nuestro rendimiento comercial.»

FAQ – Le Couvent des Minimes y Console SecretBox