Pubblicato il 25 novembre 2025

Le Couvent des Minimes: 11 anni di fiducia rinnovata con Console SecretBox | Testimonianza per i 15 anni di Console SecretBox

« Dal 2011 ci affidiamo a Secretbox per gestire la vendita di buoni e cofanetti regalo del Couvent des Minimes. Alla nostra riapertura dopo i lavori, abbiamo avuto la fortuna di poterci reinventare, e Secretbox ha accompagnato questa nuova storia con efficacia e pertinenza grazie a una personalizzazione delle offerte e delle esperienze nettamente superiore agli strumenti concorrenti. Nel corso del tempo ho visto la console evolvere adattandosi ai consumatori e ai nuovi comportamenti d’acquisto, ma soprattutto a noi professionisti, alla nostra storia personale e alle nostre esigenze. Siamo una casa di famiglia per la quale la sincerità delle relazioni umane conta. Anche i team Secretbox hanno questa sensibilità. Hanno saputo entrare nella nostra storia e darci, con molta intelligenza emotiva, consigli personalizzati per accompagnare la nostra riapertura e il nostro sviluppo commerciale. La loro assistenza è eccezionale e va sottolineato. Per me, il successo di questa lunga collaborazione dipende tanto dalla qualità dello strumento quanto dalla qualità degli scambi e dalla pertinenza dei consigli forniti quotidianamente. In 11 anni, e ancora di più dalla nostra riapertura, la console Secretbox è diventata una vera leva commerciale, dinamizzando in modo significativo le nostre vendite di offerte. Grazie allo strumento, oggi commercializziamo 15 cofanetti regalo al giorno. La facilità di programmazione e l’autonomia che ci dà il back office ci permettono di essere proattivi, in sintonia con le esigenze immediate dell’azienda. Per me, in termini di reattività, la piattaforma non ha eguali, e anche in termini di produttività. Ho constatato un enorme risparmio di tempo per i nostri team. Lo strumento elimina le attività ripetitive, automatizza i processi e permette ai nostri collaboratori di concentrarsi sui loro compiti e sull’esperienza cliente. Con Secretbox abbiamo visto il nostro fatturato crescere, il carrello medio dei cofanetti regalo aumentare, beneficiamo di consigli personalizzati e di un monitoraggio preciso delle vendite. Abbiamo del resto optato per una politica esclusiva: nessuna vendita di cofanetti avviene più fuori da Secretbox. È un elemento chiave della nostra performance commerciale. »

FAQ – Le Couvent des Minimes & Console SecretBox