Veröffentlicht am 25. November 2025
Château de Pizay: 15 Jahre Partnerschaft und Erfolg mit Console SecretBox
Mitten in den Weinbergen des Beaujolais gelegen, verkörpert das Château de Pizay die Eleganz und Feinheit eines jahrhundertealten Erbes. Im 11. Jahrhundert gegründet, hat es die Jahrhunderte überdauert und dabei seine majestätische Erscheinung und seinen zeitlosen Charme bewahrt. Zwischen Tradition und Moderne bietet es seinen Gästen ein authentisches und feines Erlebnis, bei dem jedes Detail darauf ausgerichtet ist, die Sinne zu verzaubern und die Seele zu nähren. Das Schloss bietet Wein-, Gourmet- und Wellness-Aufenthalte in einem bezaubernden Rahmen, der Geschichte, französische Lebensart und Innovation vereint.
«Die Console Secretbox hat uns ein echtes offizielles Schaufenster im Netz gegeben. Aus passiv wurden wir aktiv, indem wir den Verkauf unserer Geschenkboxen wieder selbst in die Hand nahmen.»
«Die Einführung der Lösung war ein echter kommerzieller Schub. Seit nunmehr 15 Jahren ist der Umsatz nicht nur bedeutend, sondern vor allem stetig steigend.»
Ein Partner der ersten Stunde
«Wir haben uns bereits 2010 für die Console SecretBox zum Verkauf von Geschenkboxen entschieden, ganz zu Beginn der Lösung. Wir hatten damals eine wachsende Nachfrage nach Geschenkgutscheinen, die einzeln am Telefon bearbeitet werden musste, und kein Werkzeug, um unser Angebot sichtbar zu machen oder den Ablauf zu verflüssigen. Für die Empfangsteams war die Bearbeitung zeitraubend. Zudem reagierten wir nur auf die Nachfrage, ohne unsere Angebote präsentieren zu können. Wir haben also eine Lösung gesucht, die uns sichtbarer macht und die Verwaltung erleichtert.»
Ein kommerzieller Schub
«Die Console Secretbox hat uns ein echtes offizielles Schaufenster im Netz gegeben. Aus passiv wurden wir aktiv, indem wir den Verkauf unserer Geschenkboxen wieder selbst in die Hand nahmen. Die Einführung der Lösung war ein echter kommerzieller Schub. Seit nunmehr 15 Jahren ist der Umsatz nicht nur bedeutend, sondern vor allem stetig steigend. Wir verbessern unsere Ergebnisse jedes Jahr.»
Zeitgewinn und Modernität
«Was das Image betrifft, hat unser Betrieb unbestreitbar an Modernität gewonnen, gerade damals. Vor 15 Jahren war es innovativ, in der Hotellerie eine Lösung für den Online-Verkauf von Geschenkboxen einzuführen. Auf der Verwaltungsseite hat die Lösung die Arbeitslast der Betriebsteams erheblich verringert, denn alles ist automatisiert. Wir haben die sich wiederholenden Aufgaben beseitigt und Zeit gewonnen, um uns besser auf unser Kerngeschäft zu konzentrieren.»
Weiterentwicklung und persönliche Begleitung
«Und die Lösung entwickelt sich ständig weiter. Bei Api & You schläft nichts. Secretbox passt sich fortlaufend den neuen Bedürfnissen der Branche und dem Wandel der Konsumgewohnheiten an. Manche technologischen Entwicklungen waren sogar wegweisend. Ich denke insbesondere an die geteilte Zahlung oder die Sammelkasse. Jede Version ist ausgereifter als die vorige. Es ist beruhigend, von einem Experten begleitet zu werden. Persönlich pflege ich seit 15 Jahren eine besondere Verbindung zu den Teams von Secretbox und zu Laurence Chaperon, der Schulungsverantwortlichen. Wenn ich bei Api & You anrufe, spreche ich nicht mit einem Roboter oder einer Combox, ich spreche mit Laurence, die mich kennt und versteht. Das ist wertvoll.»
