Publicado el 25 de noviembre de 2025
Testimonio por los 15 años de Console SecretBox | Maison Decoret confía en Console SecretBox para su tienda de bonos y cajas regalo
Maison Decoret: una dirección de prestigio, una casa pionera
Relais & Châteaux y con estrella Michelin en pleno centro de Vichy, Maison Decoret combina la alta gastronomía francesa y la hospitalidad contemporánea en un lugar de excepción. Dirigida por Jacques Decoret (MOF de cocina) y su esposa Martine, la casa es conocida por la creatividad de su mesa, la acogida familiar y un arte de recibir a medida.
Hotel con encanto y diseño, cocina creativa de producto local, bodega de excepción… El establecimiento ofrece la posibilidad de vivir un momento único a través de cajas regalo personalizadas, distribuidas en línea gracias a SecretBox: la excelencia se abre a todos.
«Somos uno de los primerísimos establecimientos que optaron por la consola SecretBox… Dije que estaría entre las primeras en contratar la opción, ¡y así fue! Después hablé mucho de la consola SecretBox a mi alrededor y muchos profesionales nos siguieron. La llegada de esta consola fue realmente genial para nuestra organización.»
La digitalización al servicio de la creatividad y del a medida
El testimonio de la Sra. Decoret destaca la escucha y la innovación de API & YOU: cada necesidad del oficio inspira una evolución. La herramienta permite gestionar toda la experiencia de la caja regalo: elección del formato, personalización del envase, recogida en la casa o entrega a domicilio, relación con el cliente más fluida…
«Personalicé la caja regalo hasta el final, encargando mis propias fundas y decidiendo no poner nuestro nombre en el sobre, ¡para mantener el suspense hasta el último momento!»
«La consola SecretBox ha dado más visibilidad en internet a nuestras cajas regalo… También ofrece una gran libertad a nuestros clientes al permitirles decidir cómo recibir sus bonos regalo: pueden imprimirlos en casa o elegir el envío a su domicilio en forma de caja regalo, obsequio de nuestra casa.»
Ahorro de tiempo, fiabilidad y adaptación constante
La solución SecretBox estructura el recorrido del cliente, pero también el del equipo de recepción y de sala: búsqueda fácil de los expedientes, emisión de los bonos, menor riesgo de error, sincronización posible con Vega Zucchetti, Zenchef… Con la facturación duplicada en Navidad, SecretBox es el catalizador digital del crecimiento del «regalo».
«En torno a las fiestas duplicamos nuestra facturación. En esa época del año constatamos ventas realmente buenas. La solución SecretBox consigue mantenerse en sintonía con nuestras necesidades y en coherencia con nuestros usos.»
FAQ · SecretBox en Maison Decoret
❓ ¿Cómo simplifica SecretBox la gestión del día a día?
Los bonos regalo están centralizados, se localizan con facilidad y se gestionan sin riesgo de error. La consola sincroniza la venta de cajas regalo, la acogida, la recepción y los servicios, para un ahorro de tiempo permanente.
❓ ¿Se pueden ofrecer cajas regalo a medida o personalizadas?
Sí: formatos, fundas, envíos, redacción… SecretBox gestiona la personalización y la casa mantiene el control, hasta el detalle del sobre o de la entrega de la caja regalo.
❓ ¿Cuáles son los picos de ventas?
Los periodos de fin de año suponen el doble del volumen habitual, pero SecretBox también permite generar ventas de cumpleaños o de cualquier ocasión, de forma autónoma durante todo el año.
❓ ¿La herramienta se adapta a los programas profesionales?
Sí (Vega Zucchetti, Zenchef…): la compatibilidad y la recuperación de la información, los bonos y las reservas refuerzan la facilidad de trabajo.
Descubra la tienda oficial de cajas regalo de Maison Decoret
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La solución elegante e innovadora para las casas Relais & Châteaux, los establecimientos con estrella Michelin y los hoteles y restaurantes independientes
Maison Decoret • Vichy • 1 estrella Michelin • Relais & Châteaux • Meilleur Ouvrier de France
