Publié le 25 novembre 2025
Témoignage 15 ans de Console SecretBox | Maison Decoret fait confiance à Console SecretBox pour obtenir sa boutique de bons & coffrets cadeaux Console SecretBox
Maison Decoret : adresse de prestige, maison pionnière
Relais & Châteaux et étoilé Michelin au cœur de Vichy, Maison Decoret conjugue la grande gastronomie française et l’hospitalité contemporaine dans un lieu d’exception. Portée par Jacques Decoret (MOF cuisine) et son épouse Martine, la maison est reconnue pour la créativité de sa table, l’accueil familial et un art de recevoir sur-mesure.
Hôtel de charme design, cuisine créative de terroir, cave d’exception… L’établissement offre la possibilité de vivre un moment unique par le biais de coffrets cadeaux personnalisés, distribués en ligne grâce à SecretBox : l’excellence s’ouvre à tous.
« Nous faisons partie des tous premiers établissements à avoir opté pour la console SecretBox… J’avais indiqué que je serai parmi les premières à prendre l’option, ce que nous avons fait ! J’ai ensuite beaucoup parlé de la console SecretBox autour de moi et de nombreux professionnels nous ont suivis. L’arrivée de cette console a été vraiment géniale pour notre organisation. »
La digitalisation au service de la créativité et du sur-mesure
Le témoignage de Mme Decoret met en avant l’écoute et l’innovation API & YOU : chaque besoin métier inspire une évolution. L’outil permet de gérer toute l’expérience coffret cadeau : choix du format, personnalisation du contenant, retrait à la maison ou livraison, relations clients fluidifiées…
« J’ai personnalisé le coffret cadeau jusqu’au bout en faisant faire mes propres pochettes et en choisissant de ne pas mettre notre nom sur l’enveloppe, pour garder le suspense jusqu’au bout ! »
« La console SecretBox a apporté plus de visibilité sur Internet à nos coffrets cadeaux… Elle offre également une grande liberté à nos clients en leur permettant de décider de la manière de retirer leurs bons cadeaux : ils peuvent l’imprimer chez eux ou choisir l’envoi à leur domicile sous forme de coffret, offert par notre maison. »
Gain de temps, fiabilité et adaptation constante
La solution SecretBox structure le parcours client, mais aussi celui de l’équipe de réception & salle : recherche facile des dossiers, édition des bons, risque d’erreur réduit, synchronisation possible avec Vega Zucchetti, Zenchef… Doublé du CA à Noël, SecretBox est le catalyseur digital de la croissance « cadeaux ».
« Aux alentours des fêtes, nous doublons notre chiffre d’affaires. Nous constatons vraiment des ventes performantes à cette période de l’année. La solution SecretBox arrive à rester en phase avec nos besoins et en cohérence avec nos usages. »
FAQ · SecretBox à Maison Decoret
❓ Comment SecretBox simplifie-t-il la gestion au quotidien ?
Les bons cadeaux sont centralisés, retrouvés facilement et gérés sans risque d’erreur. La console synchronise la vente coffret, accueil, réception et prestations, pour un gain de temps permanent.
❓ Peut-on proposer des coffrets sur-mesure ou personnalisés ?
Oui : formats, pochettes, envois, éditorialisation : SecretBox gère la personnalisation, la Maison garde le contrôle, jusque sur le détail de l’enveloppe ou de la remise du coffret.
❓ Quels sont les pics de ventes ?
Les périodes de fin d’année représentent le doublement du volume habituel, mais SecretBox permet aussi de générer des ventes anniversaires ou toutes occasions, en autonomie toute l’année.
❓ L’outil s’adapte-t-il aux logiciels métiers ?
Oui (Vega Zucchetti, Zenchef…) : la compatibilité et la récupération des informations, bons et réservations renforcent la facilité de travail.
Découvrez la boutique coffrets cadeaux officielle Maison Decoret
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Maison Decoret • Vichy • 1 étoile Michelin • Relais & Châteaux • Meilleur Ouvrier de France
