Publicado el 25 de noviembre de 2025

Hôtel & Spa du Castellet: 14 años de éxito con Console SecretBox

«Ya en 2011, Secretbox revolucionó la gestión de los bonos regalo del Hôtel & Spa du Castellet. Antes los tratábamos uno a uno con plantillas de maquetación. Era increíblemente tedioso. Desde la implantación de la herramienta, la situación ha cambiado por completo. En comparación con otras plataformas y programas, Secretbox es sencillo de usar. La formación inicial nos dio todas las claves para ser autónomos y eficaces: creación instantánea, estadísticas accesibles y gran intuitividad. En 14 años de fidelidad hemos constatado una auténtica ventaja de productividad. Nuestros equipos ganan tiempo gracias a una gestión automatizada de las cajas regalo y a un pilotaje simplificado. Sobre todo, Secretbox se adapta permanentemente para seguir ajustándose a nuestras necesidades y a los nuevos modos de consumo. Se añaden funcionalidades como el bote colaborativo, el pago compartido o los códigos promocionales, que nos permiten estar en sintonía con las tendencias del mercado. Esta colaboración de larga duración se ha convertido en una auténtica ventaja competitiva, basada en la innovación, el rendimiento y la confianza. El rendimiento, porque desde la COVID hemos multiplicado por cuatro la facturación procedente de la venta de bonos y cajas regalo. Aumentamos con regularidad la parte de negocio adicional y sabemos que aún tenemos palancas de marketing que activar para hacer crecer el ticket medio por carrito. La confianza, porque el acompañamiento de los equipos de Secretbox es excelente: disponibilidad constante, rapidez de respuesta y consejo personalizado. En 14 años nunca nos hemos planteado sustituir Secretbox por otra herramienta, porque para nosotros es la solución más completa del mercado.»

FAQ – Hôtel & Spa du Castellet y Console SecretBox