Veröffentlicht am 3. November 2025

Maisons Georges Blanc: eine Beziehung des Vertrauens und der Leistung mit Console SecretBox

Eine Pioniergruppe im Dienst des Kundenerlebnisses

Rund um den berühmten gastronomischen Tisch von Vonnas entstanden, verkörpert die Groupe Georges Blanc eine Vision des französischen Terroirs, in der Tradition und Innovation zusammenfinden. Gastronomiebetriebe, Hotellerie, Wellnesswelt, Esprit Blanc Collection… Die Marke strahlt heute über mehrere Betriebe aus und dekliniert die französische Lebensart in einer perfekt beherrschten Organisation mit mehreren Standorten.

Eine optimierte Organisation mit mehreren Standorten dank Digitalisierung

«Mit dem Village Blanc und der Esprit Blanc Collection haben wir die Besonderheit einer Marke mit mehreren Standorten. Die Geschenkboxen unserer verschiedenen Betriebe und Verkaufsstellen auf einer einzigen Online-Vertriebsplattform zusammenführen zu können, vereinfacht die Verwaltung enorm.»

Seit 2011 setzt die Maison Georges Blanc auf die Kraft von SecretBox für die zentrale Verwaltung der Geschenkboxen und Geschenkgutscheine. Auf derselben Oberfläche verfügt jeder Betrieb über sein eigenes Dashboard, und der Endkunde greift auf einen einzigen Shop zu, der es ihm erlaubt, mit wenigen Klicks für alle Standorte zu bestellen, auf einem feinen Kaufweg.

«Alle Systeme sind verbunden und integriert, die Verwaltung ist automatisiert, was die Arbeit der Teams erleichtert, besonders in der Buchhaltung.»

Die Verbindung zwischen SecretBox, dem PMS und Guestonline verflüssigt die tägliche Administration. Sobald ein neues Produkt hinzugefügt wird, ist es sofort verkaufsbereit, ohne Zwischenhändler, mit automatisierter Buchhaltung und der Gewähr eines stimmigen Kundenerlebnisses an allen Kontaktpunkten.

Eine sich ständig weiterentwickelnde Lösung, im Dienst der Marke und der neuen Trends

Über die technische Integration hinaus hebt Ludivine Coque, die den Geschenkbox-Bereich seit 14 Jahren steuert, die Aufmerksamkeit und Verfügbarkeit der Teams von SecretBox hervor:

«Seit Jahren wende ich mich regelmässig an die Teams von SecretBox, zu sehr unterschiedlichen Themen, und ihre Antworten sind stets schnell, passend und wirksam.»

Geteilte Zahlung, Sammelkasse, neue Nutzungsformen: «SecretBox entwickelt sich regelmässig weiter, um sich den Bedürfnissen oder Konsumformen anzupassen.» Sowohl auf Seiten des Hauses als auch des Kunden stehen Einfachheit und Service im Zentrum.

Die Kundenstimme von Ludivine Coque – Maisons Georges Blanc

«Seit 2011 stützt sich die Marke Georges Blanc für den Verkauf von Geschenkboxen und Geschenkgutscheinen auf die Wirksamkeit der Console SecretBox. Es ist eine Beziehung, die auf Dauer und Vertrauen angelegt ist, besonders dank der Qualität der menschlichen Beziehung. Seit Jahren wende ich mich regelmässig an die Teams von Secretbox, zu sehr unterschiedlichen Themen, und ihre Antworten sind stets schnell, passend und wirksam. Mit dem Village Blanc und der Esprit Blanc Collection haben wir die Besonderheit einer Marke mit mehreren Standorten. Die Geschenkboxen unserer verschiedenen Betriebe und Verkaufsstellen auf einer einzigen Online-Vertriebsplattform zusammenführen zu können, vereinfacht die Verwaltung enorm. Sobald ein neues Produkt hinzukommt, lässt sich die entsprechende Geschenkbox in Secretbox sehr leicht zuordnen.

Doch mehr als alles andere hat Secretbox für mich den enormen Vorteil der Verbindung mit unserem PMS und mit Guestonline, unserer Tischreservationssoftware. Alle Systeme sind verbunden und integriert, die Verwaltung ist automatisiert, was die Arbeit der Teams erleichtert, besonders in der Buchhaltung. Zudem entwickelt sich Secretbox regelmässig weiter, um sich neuen Bedürfnissen oder Konsumformen anzupassen, wie zuletzt mit der geteilten Zahlung oder dem System der Sammelkasse.

Seit nunmehr 14 Jahren begleitet die Console Secretbox das kommerzielle Wachstum der Maisons Georges Blanc mit Wirksamkeit und Anpassungsfähigkeit.»

FAQ: SecretBox & Maisons Georges Blanc

❓ Wie bündelt man den Verkauf über mehrere Betriebe?
SecretBox bietet jedem Haus eine eigene Oberfläche und eine zentrale Verwaltung des Gruppenkontos mit Regeln, die sich jeder Verkaufsstelle anpassen lassen.

❓ Funktioniert SecretBox mit externen Systemen (PMS, Tischreservation)?
Ja, die native Verbindung vereinfacht die Abläufe: Alles wird automatisch synchronisiert (Gutscheine, Reservationen, Buchhaltung, Auswertungen…).

❓ Kann man die Geschenkboxen personalisieren? Auf Sonderwünsche eingehen?
Die Angebote können sehr rasch erstellt, geändert oder zurückgezogen werden, für jeden Anlass und jeden Betrieb; geteilte Zahlung oder Sammelkasse sind auf Anfrage aktivierbar.

Entdecken Sie den Geschenkbox-Shop der Maisons Georges Blanc

Console SecretBox
Die Referenzlösung für mehrere Standorte in gehobener Hotellerie und Gastronomie

Maisons Georges Blanc • Village Blanc Vonnas • Esprit Blanc Collection • 2 Michelin-Sterne