Console SecretBox lance la première application au monde dédiée aux coffrets cadeaux hôteliers et gastronomiques dans ChatGPT
Après Booking.com, Expedia et le groupe Accor, c'est au tour des établissements indépendants français d'entrer dans ChatGPT. 1 600 établissements, 13 000 expériences, zéro commission.
Console SecretBox, solution e-commerce française éditée par l'agence API & YOU, lance aujourd'hui la première application au monde dédiée aux expériences et coffrets cadeaux hôteliers et gastronomiques dans ChatGPT. Pour la première fois, les coffrets cadeaux de 1 600 établissements indépendants — représentant un catalogue de 13 000 expériences — sont découvrables, lisibles par l'IA et réservables directement depuis une conversation avec ChatGPT.
Cette annonce s'inscrit dans une vision portée par Console SecretBox depuis sa création : offrir à chaque établissement indépendant la liberté d'une boutique en propre, sans intermédiaire, adossée à la puissance d'une infrastructure technologique mutualisée.
L'IA, nouveau terrain de conquête de la vente directe
ChatGPT compte aujourd'hui plus de 800 millions d'utilisateurs dans le monde. Selon une étude Simon-Kucher, 43 % des acheteurs utilisent déjà des outils d'intelligence artificielle dans leur processus de planification et d'achat, et 62 % préfèrent réserver directement auprès des établissements lorsqu'ils en ont la possibilité.
Booking.com et Expedia ont d'ores et déjà sécurisé leur présence dans les premières applications ChatGPT. Les établissements indépendants, eux, n'avaient jusqu'ici aucun canal comparable. Ils en disposent désormais.
L'application SecretBox, construite sur le standard MCP (Model Context Protocol), connecte le catalogue de chaque boutique SecretBox aux plateformes d'IA conversationnelles. Quand un utilisateur demande à ChatGPT un coffret cadeau spa près de Lyon, une escapade gastronomique en Provence ou un week-end bien-être pour deux personnes, les offres des établissements équipés remontent avec leur contenu de marque vérifié, leurs tarifs et un lien de réservation directe. Aucun agrégateur. Aucune commission.
L'application SecretBox en action dans ChatGPT — recherche et découverte d'un coffret cadeau en langage naturel.
« Nous entrons dans l'ère où la data et l'IA redéfinissent les règles de la distribution. Pour les établissements, être présents dans ChatGPT n'est pas une option technologique de plus — c'est un enjeu stratégique de visibilité et de souveraineté commerciale. API & YOU a bâti depuis des années l'infrastructure data qui rend cela possible aujourd'hui au sein de Console SecretBox : 13 000 coffrets structurés, enrichis, prêts à être compris par les intelligences artificielles. Ce lancement est une opportunité pour l'hôtellerie et la restauration, sans précédent et offerte par l'IA, de renouer un lien direct avec leurs consommateurs. » — Rémi Ohayon, Auteur d'« Addi(c)tion, le hold-up des intermédiaires du tourisme en ligne » (2013), Président d'API & YOU, agence Data & IA, Communication & E-commerce, éditrice de Console SecretBox
Ce que ça change pour l'acheteur
Aujourd'hui, quand un acheteur cherche un coffret cadeau sur internet, il navigue d'un site à l'autre, compare des descriptions standardisées et peine à distinguer ce qui rend un établissement vraiment unique. L'expérience est longue, souvent frustrante, et rarement à la hauteur de l'intention du cadeau.
Avec l'application SecretBox dans ChatGPT, l'acheteur décrit simplement ce qu'il cherche, en langage naturel :
En quelques secondes, ChatGPT propose des coffrets cadeaux qui correspondent précisément à la demande et qui combinent dîner, nuitée et soin au sein d'une offre packagée en coffret cadeau. Pour la première fois, les résultats s'appuient sur du contenu vérifié par les établissements eux-mêmes — et non sur des résumés génériques agrégés par des robots.
Ce que ça change pour l'hôtelier et le restaurateur
Sur internet, les offres de voyages et de sorties sont partout — et pourtant il manque toujours l'essentiel. Booking.com propose des nuits d'hôtel. TripAdvisor recommande des restaurants. Les plateformes de bien-être listent des spas. Mais personne, jusqu'à présent, ne permettait de trouver et de réserver en un seul geste une expérience complète : une nuit dans un hôtel de charme, le dîner gastronomique du soir et le soin au spa du lendemain matin, le tout proposé par le même établissement, dans un seul coffret cadeau, à un prix unique.
C'est précisément ce que proposent les 13 000 coffrets référencés dans l'application SecretBox. Chaque coffret est conçu et packagé par l'établissement lui-même — hôtel, restaurant, spa ou domaine viticole — pour offrir une expérience intégrale, pensée de bout en bout.
Pour l'hôtelier ou le restaurateur, l'application SecretBox dans ChatGPT change fondamentalement le rapport à la distribution digitale. Désormais, c'est l'établissement qui parle — dans ses propres mots, avec ses propres visuels, au tarif qu'il a fixé. ChatGPT devient un canal de vente directe, sans intermédiaire, sans commission prélevée.
Comment fonctionne la recherche dans l'application
L'application SecretBox de ChatGPT est construite sur le standard MCP (Model Context Protocol) — le même protocole que celui utilisé par Booking.com et Expedia pour leur propre intégration dans ChatGPT. Ce standard crée un pont en temps réel entre ChatGPT et les systèmes de données des établissements.
Chaque résultat remonté par l'application SecretBox dans ChatGPT est enrichi de :
- la description complète de l'expérience, telle que rédigée par l'établissement
- les tarifs en temps réel et les conditions de réservation
- les photos et éléments visuels de marque
- un lien direct vers la page de réservation sur la boutique SecretBox officielle de l'établissement
La réservation ne s'effectue pas dans ChatGPT — elle se finalise sur la boutique en propre de l'établissement, préservant ainsi la relation directe entre l'hôtelier ou le restaurateur et son client.
Console SecretBox aujourd'hui, en chiffres
clients
cadeaux actifs
directe
couverts
Pays couverts par l'application
L'application SecretBox dans ChatGPT est disponible dans le monde entier et promeut 13 000 expériences dans 8 pays : France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco, Espagne, Italie et Maroc. Les recherches peuvent être effectuées en français, anglais, espagnol, italien, allemand et néerlandais.
Et demain ?
À mesure que de nouveaux canaux IA émergent — Claude, Perplexity, Gemini, Copilot, agents autonomes — l'infrastructure MCP de Console SecretBox est conçue pour étendre automatiquement la visibilité des établissements à ces nouvelles plateformes. Les clients Console SecretBox seront prêts par extension.
Télécharger le communiqué de presse complet
Version PDF · Pour la presse et les partenaires
Télécharger le CP (PDF) →Contact presse
Céline Arrizurieta
Directrice Communication — API & YOU
celine.arrizurieta@api-and-you.com
+33 6 84 28 06 24
À propos de Console SecretBox
Console SecretBox est la solution e-commerce augmentée par la data et l'IA pour vendre coffrets cadeaux, chèques cadeaux et articles en direct — sur sa boutique en ligne et désormais au sein des intelligences artificielles génératives.
Éditée par API & YOU, agence Data & IA, Communication & E-commerce de référence du secteur de l'hospitalité et de la gastronomie, Console SecretBox équipe aujourd'hui 1 600 établissements dans 8 pays.
