Fonctionnalités EXPERTISE : Support, innovation continue
Support & innovation continue
Votre équipe épaulée par nos experts et une technologie qui évolue
Formation, accompagnement personnalisé & mises à jour continues.
Console SecretBox vous sécurise au quotidien avec un support 7j/7 et des intégrations complètes pour garder une longueur d’avance.
Support Dédié 7j/7
Assistance réactive 365 jours/an, centre d'aide, suivi tickets.
Formation Certifiée Qualiopi
Onboarding & formation complète, bonnes pratiques :
vos équipes sont rapidement autonomes.
Innovation Continue
Les équipes Recherche & Développement interrogent chaque mois nos clients.
Cet investissement permanent en R&D nous permet de déployer de façon continue, de nouvelles innovations.
Réseau de partenaires
A travers notre réseau de partenaires, nous avons un engagement commun : garantir un haut niveau de souveraineté,
offrir un écosystème sécurisé et une transparence absolue.
Nos partenaires technologiques & de confiance
Un accompagnement dédié
La Console SecretBox est soutenue par un support réactif et des formations adaptées pour faciliter la prise en main et l’utilisation quotidienne par vos équipes.
L’accompagnement comprend une assistance disponible 7j/7, des ressources pédagogiques et un suivi personnalisé, garantissant une montée en compétence rapide et une exploitation optimale de l’outil.
Une solution adaptée à vos objectifs
La plateforme est régulièrement enrichie de nouvelles fonctionnalités, intégrations PMS, POS et CRM, ainsi que d’outils innovants comme la création d’offres assistée par IA.
Cette évolution continue vous assure de disposer d’un environnement technologique performant et toujours aligné avec vos besoins.
Vous bénéficiez d’une solution durable, capable de s’adapter aux évolutions de votre métier et aux attentes de vos clients.
Console SecretBox vs autres solutions
Pourquoi 1550 professionnels de l'hôtellerie-restauration nous choisissent
🏆 Console SecretBox : La seule solution 0% commission IA intégrée
Choisir la meilleure solution de vente & gestion de coffrets cadeaux pour son établissement
Autres solutions de coffrets cadeaux
Commission sur ventes
✅ 0% Commission
❌ 3% à 8%
Intelligence Artificielle
✅ IA intégrée
❌ Non disponible
Conception de Packaging premium
✅ Service internalisé
❌ Non proposé
Preuves de performance
✅ 149M€ CA en 2024
❌ Chiffres non communiqués
Spécialisation hôtellerie-restauration
✅ 15 ans d'expertise
❌ Solutions généralistes
Datacenter éco-responsable
✅ ISO 14001 certifié
❌ Standards classiques
Ils ont Boosté leur CA avec Console SecretBox
Gastronomie | Bistronomie | Hôtellerie | Hébergement insolite | Maison d’hôte
Spa & Thalasso | Institut de Beauté & Salon de coiffure | Culture & Loisirs | Sport & Aventure | OEnotourisme & Cave à vin
Mais plus que tout Secretbox a pour moi l’énorme avantage de l’interconnexion avec notre PMS et Guestonline, notre logiciel de réservation de table. Tous les systèmes sont reliés et intégrés, la gestion est automatisée, ce qui permet d’alléger le travail des équipes, notamment en comptabilité.
Nous sommes une maison de famille pour qui la sincérité des relations humaines compte. Les équipes Secretbox ont également cette fibre. Elles ont su entrer dans notre histoire et nous apporter, avec beaucoup d’intelligence émotionnelle, des conseils personnalisés pour accompagner notre réouverture et notre développement commercial. Leur assistance est exceptionnelle et il faut le souligner.
Secretbox apporte un gain de temps extraordinaire à l’équipe de réception : il s’interconnecte avec notre PMS et notre système de réservation de table, il automatise les process, supprime les tâches répétitives et centralise toutes les demandes. La crise du Covid avec la gestion des prolongations des dates de validité s’est faite sans stress.
A la suite de notre reprise du Clos des Sens fin 2022, nous avons revu l’ensemble de nos prestataires avec lesquels travaillaient Laurent et Martine Petit, afin de reconsidérer les points d’évolution possible pour notre maison. Nous avons choisi de poursuivre la collaboration avec Api & You parce que la solution de vente de coffrets cadeaux Secretbox est essentielle à notre performance commerciale.
