Publié le 3 octobre 2025

Domaine de Bellevue Seine-et-Marne : 15 Ans de Fidélité à Console SecretBox pour un Hôtel Spa en Île-de-France

🏡 Le Domaine de Bellevue : Bulle de Sérénité en Île-de-France

À Neufmoutiers-en-Brie, dans la campagne de l'Île-de-France, le Domaine de Bellevue cultive un bel esprit "Country Chic Contemporain". Niché au cœur de la nature Seine-et-Marnaise, dans une bulle végétale de sérénité, cet établissement se distingue par l'atmosphère élégante de sa Maison de Maître du 19ème siècle enveloppée de lierre.

Bel établissement de charme en pleine nature, entouré d'un parc paysager d'1,5 hectares, le Domaine de Bellevue offre une respiration bienvenue dans un quotidien happé par l'effervescence urbaine. La famille Galpin cultive depuis 2 générations un goût simple pour le savoir-recevoir et l'authenticité. Avec 14 chambres au design moderne, un spa avec piscine, un étang romantique, une terrasse et un restaurant, le domaine propose une escapade ressourçante en Seine-et-Marne, accessible en moins d'une heure depuis Paris.

💡 Le Témoignage d'Aurélie Galpin : Une Solution Sur-Mesure Depuis 2011

Aurélie Galpin explique le contexte de l'adoption de Console SecretBox :

"Nous utilisons la console Secretbox depuis 2011 au Domaine de Bellevue. A l'époque déjà partenaire d'Api & You pour notre site internet, la console s'est rapidement imposée comme une réponse sur-mesure à la demande croissante de commandes de bons cadeaux à distance. En digitalisant et fluidifiant le parcours d'achat, Secretbox a incontestablement simplifié notre gestion quotidienne des bons et coffrets cadeaux."

Le témoignage d'Aurélie Galpin illustre parfaitement comment Console SecretBox transforme la gestion des coffrets cadeaux pour les établissements hôteliers de charme en Île-de-France. Déjà partenaire d'Api & You pour leur site internet depuis 2011, le Domaine de Bellevue a naturellement adopté la console face à une demande croissante de commandes à distance.

📈 Un Chiffre d'Affaires Conséquent et Croissant Depuis 15 Ans

Aurélie Galpin est claire sur les résultats : "Sur le plan commercial, la console génère depuis 14 ans maintenant, un chiffre d'affaires conséquent et croissant, particulièrement pendant les fêtes de fin d'année et pour l'offre spa qui fonctionne très bien."

Cette performance durable s'explique par plusieurs facteurs :

• Pics pendant les fêtes de fin d'année : Les périodes de Noël et fêtes calendaires génèrent des volumes de ventes particulièrement importants.
• Performance de l'offre spa : Les coffrets bien-être et spa fonctionnent très bien, reflétant une tendance forte du marché francilien.
• Croissance continue : Le chiffre d'affaires ne cesse de progresser année après année depuis 14 ans.
• Trésorerie immédiate garantie : "C'est une garantie de trésorerie immédiate, que le coffret acheté soit consommé ou non."

⚡ Gain de Temps : Automatisation Versus Gestion Manuelle

"Sa gestion automatisée et simplifiée, nous permet de gagner un temps précieux. Plus besoin de monopoliser des ressources et des heures de travail à réaliser des bons cadeaux. En plus nous pouvons désormais prolonger très facilement les dates de validité des bons, et c'est un autre atout opérationnel pour notre gestion interne."

Les avantages de l'automatisation :

• Plus besoin de monopoliser des ressources : Les équipes peuvent se concentrer sur l'accueil et l'expérience client plutôt que sur des tâches administratives répétitives.
• Processus totalement automatisé : De la commande à l'envoi, tout est géré par la console sans intervention manuelle.
• Extension de validité simplifiée : La possibilité de prolonger très facilement les dates de validité constitue un atout opérationnel précieux.
• Réduction des erreurs : L'automatisation élimine les risques d'erreurs humaines.

🛡️ Expérience Client : Fiabilité et Sécurité Rassurante

Du côté de l'expérience client, Aurélie Galpin observe : "Côté expérience client, nos hôtes sont rassurés d'avoir à disposition un outil fiable et simple d'utilisation, rassurés aussi de toutes les sécurités bancaires attachées au système de paiement."

Les clients du Domaine de Bellevue apprécient particulièrement :

• Outil fiable et simple : La simplicité et l'intuitivité de l'interface rassurent les clients.
• Sécurité bancaire renforcée : Toutes les sécurités bancaires attachées au système de paiement rassurent les acheteurs.
• Confiance dans la marque : La présence d'un outil professionnel renforce l'image de qualité.

🤝 Qualité Relationnelle : Une Équipe à l'Écoute et Réactive

Au-delà des performances techniques et commerciales, Aurélie Galpin souligne : "Je souligne aussi la qualité de la relation professionnelle et la fiabilité du système : techniquement, la solution Secretbox est exempte de ruptures de service, mais il y a aussi derrière une équipe à l'écoute, réactive et solide."

"Api & You a une grande compréhension des besoins des hôteliers et restaurateurs, et cela fait la différence. Pour toutes ces raisons, la console Secretbox est devenue un véritable pilier dans la stratégie commerciale du Domaine de Bellevue. Depuis 14 ans, elle est la solution facilité et efficacité de notre gestion des coffrets cadeaux."

🎁 Les Coffrets Signature du Domaine de Bellevue

Évasion en Amoureux : Pour faire la pleine expérience du Domaine et entrer dans l'univers accueillant de la famille Galpin, ce coffret comprend un séjour pour deux avec nuit et petits-déjeuners, dîner à la table gourmet et accès au spa collectif. Une formule magique pour créer des moments dont on se souvient longtemps.

Échappée Gourmande et Spa Week-end : Un séjour détente pour deux pour chasser le stress et faire le plein d'énergie nouvelle. Nuit, petit-déjeuner, repas au restaurant, accès privatif d'une heure au spa avec coupes de champagne, massage duo d'une heure au choix. Quand le bien-être rencontre le confort et la gourmandise, le lâcher-prise atteint des sommets.

❓ FAQ : Console SecretBox pour Hôtels Spa en Île-de-France