Fonctionnalités | Solution e-commerce 360° pour hôtels, restaurants, spas | Console SecretBox
Augmentez votre chiffre d’affaires sans commission en vendant dans une même boutique tous vos produits, vos coffrets & vos chèques cadeaux !
Console SecretBox est une solution e-commerce clé en main pour commercialiser tous les produits de votre établissement, ainsi que vos coffrets cadeaux et chèques cadeaux.
Avec + de 100 fonctionnalités avancées et des services dédiés, notre agence API & YOU, éditrice de la solution vous accompagne sur toute la chaîne de valeur, de la gestion simplifiée des ventes à l’optimisation de votre stratégie de visibilité de vos offres.
Console SecretBox, c’est la garantie d’un dispositif global pour maximiser votre référencement et vos ventes de coffrets cadeaux & produits dérivés, en direct et sans commission.
Vente omnicanale
En direct sur votre propre boutique connectée à votre site internet, directement à la réception, ou via des campagnes d’emailing ou sms ciblées
Marketing & activation client
Campagnes automatisées, relances intelligentes, segmentation de la base clients, solution pour le BTB et BTC.
Logistique et packaging premium
Prise en charge de l’envoi des coffrets, design et impression de packagings haut de gamme & éco-responsables.
Référencement SEO & visibilité
Optimisation de la boutique en ligne pour améliorer son positionnement sur Google et les moteurs de recherche IA et maximiser le trafic qualifié.
Console SecretBox, 1ère solution
#greentech de vente d'expériences, coffrets cadeaux
- Solution e-commerce est hébergée dans un datacenter Iso 14001 de management environnemental
- Impression des coffrets réalisée sur des papiers recyclés avec une encre végétale
- Logiciel développé de façon éco-conçue, réduisant l’empreinte carbone lors d’un achat en ligne
Les services conseil pour vous aider à performer sur la vente de coffrets cadeaux
- Étude de la concurrence
- Détermination de la politique tarifaire
- Rédaction & publication des offres
Les atouts de la solution e-commerce
Console SecretBox
- L’expérience utilisateur prime sur l’ergonomie de la boutique en ligne
- La conception est en first-mobile pour gagner aussi des parts de marché depuis un achat via Smartphone
- Possibilité de personnaliser entièrement la boutique en ligne avec une charte graphique spécifique et des tunnels d’achats personnalisés
- Le back office est centralisé pour toutes les actions et dispose de plus de 100 fonctionnalités adaptées au service de suivi client de la vente de coffrets
- Une application est disponible pour assurer l’accueil des porteurs de bons cadeaux lors de leur venue
- Un rapport commercial & suivi de la performance des ventes mesure en temps réel les taux de transformation des différents canaux de vente
- Facturation avec répartition des différentes clefs de TVA par produits et édition d’un rapport d’extraction pour les déclarations de TVA par pays
Vous encaissez en temps réel et sans intermédiaire 100 % du flux des ventes
- Paiement sécurisé par carte bancaire
- Paiement Paypal
- Cagnotte
- Paiement partagé
- Paiement en plusieurs fois
- Chèques vacances
- Google Pay
- Apple Pay
Avec la console SecretBox,
vous vendez des coffrets cadeaux
& des articles 24/24 h
et depuis 6 canaux de ventes :
- Depuis votre site internet officiel auquel la boutique e-commerce de coffrets est connectée
- Directement depuis les moteurs de recherche dans lesquels votre boutique se référence ou depuis une campagne d’achat de mots clés
- En direct à la réception de l’établissement avec un parcours adapté pour les équipes de réception et diverses solutions de paiement pour le client
- En direct par téléphone avec l’envoi d’un lien de paiement sécurisé à la fin de la vente à votre client par email ou sms
- Avec un réseau de revendeurs où vous pouvez éditer des bons et des coffrets vendus dans des lieux physiques (boutique)
- En connectant votre boutique e-commerce à des partenaires médias qui assurent une promotion
La console SecretBox, c’est aussi une solution de portail de coffrets cadeaux
pour des groupes et des associations
- Un pilotage, déploiement et formation assurés pour des multi-établissements, y compris en Europe
- Un service de création sur-mesure de portails de coffrets cadeaux, avec hébergement sécurisé dédié
- La facturation est centralisée pour les groupes ou individualisée par établissement avec un suivi précis de la répartition de TVA
- Un rapport de performance centralisé et individualisé par établissement pour suivre la performance de toutes les actions en région ou au national
- Un service de logistique pour assurer l’expédition des coffrets physiques aux clients finaux
Un service design
pour la création et l’impression
des bons numériques et des packagings
- Création de bons cadeaux numériques personnalisés à la charte graphique des marques haut de gamme
- Conception et impression de bons, pochettes, coffrets, boîtes premium éco-responsables
- Imprimerie au Label Vert
- Des finitions sur-mesure sur les packagings : Drip-off, or ou argent à chaud
Un service de logistique et expédition
365 jours par an
- Un service de sous-traitance occasionnelle ou régulière pour garantir l’expédition d’un emballage soigné et une expédition des coffrets cadeaux dans les temps
- Des formules adaptées pour assurer l’envoi des coffrets cadeaux y compris pendant vos congés annuels
Des campagnes de marketing
pour vendre mieux et plus
tout au long de l’année
- Des solutions pour référencer directement votre solution e-commerce dans les moteurs de recherche (référencement naturel ou payant)
- Des réalisations de campagnes ponctuelles et créatives pour l’animation d’opérations flash pour promouvoir des coffrets cadeaux à une date prisée des consommateurs (Noël, Saint-Valentin...)
- Des conceptions de campagnes évènementielles pour l’animation d’opérations sur une courte période avec une multiplicité des supports et une répétition des messages via différents vecteurs
- En amont de toute campagne, la définition des objectifs et une analyse de la campagne & rapport de performance en fin de mission
Un service de formation & support
- Des actions de formation utilisation logiciel en visio ou journée physique (centre de formation certifié Qualiopi)
- Des programmes de formations commerciales pour vendre plus avec le commerce en ligne
- Une assistance téléphonique client
- Un support technique datacenter 7/7 – 365 jours par an
Création d’offres assistée par IA
- Grâce à l'intelligence artificielle intégrée, Console SecretBox simplifie la création des offres. Que l’on propose des coffrets cadeaux pour une expérience gastronomique, un séjour à l’hôtel ou une activité, notre IA aide à optimiser les descriptions des offres, tout en maximisant les ventes.
- Rédaction des offres
- Optimisations de son offre
Vente groupée pour entreprises
avec la fonctionnalité dédiée aux CE
pour faciliter la gestion des ventes en volume
- Proposez des commandes groupées, un accès privé pour les comités d'entreprise
- Personnalisez facilement les messages envoyés aux bénéficiaires
- Ajoutez un seuil minimum de commandes
Vente par revendeurs locaux
pour vendre chez vos partenaires
- Système de QR codes pour activation instantanée
- Définition libre des taux de rémunération
- Back office centralisé pour gérer performances & versements
Gestion multi-établissements simplifiée
- Back office unique pour piloter tous vos sites
- Facturation centralisée au siège ou par établissement
- Formation standardisée pour toutes vos équipes
- Support technique mutualisé Europe
- Déploiement coordonné sur l'ensemble du réseau
- Rapports de performance consolidés et par site
Rejoignez les établissements qui vendent plus, vendent mieux !
+ de 100 fonctionnalités
avec Console SecretBox !
- Vente en ligne 24h/24 via boutique e-commerce
- Création de chèques cadeaux personnalisés
- Création de coffrets cadeaux personnalisés
- Ventes additionnelles et options complémentaires
- Ventes d’articles en livraison
- Emballages personnalisés
- Modes de livraison multiples (email, postal, retrait)
- Paiement par carte bancaire sécurisé
- Paiement par Chèques Vacances Connect (E-ANCV)
- Apple Pay & Google Pay
- Paiement partagé (achat à plusieurs)
- Cagnotte en ligne (collecte collaborative)
- Paiement fractionné
- 0% Commission sur les ventes
- Suivi complet des commandes et factures
- Gestion des bons cadeaux
- Consommation des bons cadeaux (scan QR code)
- Remboursements partiels ou complets
- Génération automatique de factures d’avoir
- Personnalisation des bons cadeaux
- Statistiques détaillées des ventes
- Historique des ventes par revendeur
- Performance des produits par CA
- Performance des catégories par CA
- Exports planifiés pour comptabilité
- Configuration automatique des taux de TVA
- Gestion TVA bons à usage unique vs multiple
- Facturation automatique
- Exports comptables de TVA
- Numérotation personnalisée des factures
- Interface dédiée aux revendeurs
- Portails et pages d’accueil configurables
- Gestion des comptes revendeurs
- Commissions configurables
- Extractions détaillées par revendeur
- E-mails transactionnels personnalisables
- Invitations automatiques pour cagnottes
- Notifications automatiques
- Messages personnalisés sur bons cadeaux
- Assistance IA pour création d’offres
- Conseil d’experts marketing
- Optimisation des descriptions produits
- Templates d’offres prêts à l’emploi
- Suggestions de prix et positionnement
- Campagnes marketing automatisées
- A/B testing des offres
- Segmentation clientèle avancée
- Paramétrage des produits et catalogues
- Gestion des modes de livraison
- Configuration des emballages
- Codes promo avancés
- Onglet assistance intégré
- Formation et guides interactifs
